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FORMAS DE PAGO

CONTRAREEMBOLSO

Paga en el momento que te entreguemos la mercancía, sin ningún riesgo. Para ello, escoge la opción "Pago contrareembolso" en el momento de seleccionar el méttodo el pago.

TARJETA DE CRÉDITO

Admitimos la mayoría de tarjetas de crédito o débito a través de la pasarela de pago de PayPal en modo invitado(no es necesario crear una cuenta en Paypal ni registrarse). Para ello, escoge la opción de pago con tarjeta de crédito o Paypal en el momento de hacer el pago y después haga click en el botón que dice "Quiero pagar con tarjeta".

PAYPAL

Es la plataforma de pago más segura de internet. Si tiene una cuenta paypal, tan solo tiene que pulsar el botón de pago con paypal en el momento de hacer el pago y acceder con los datos de su cuenta.

PAGO SEGURO

Para su seguridad Tu Tienda Sport ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Tu Tienda Sport no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

ENTREGA Y ENVÍO

Ofrecemos la mayor garantía y satisfacción para el cliente porque:

-Trabajamos con mensajerías urgentes, la mercandía se envía en menos de 48 horas

-Seguimiento de su pedido con tracking online. Tan solo tiene que acceder a su cuenta para ver el estado de su pedido

o escribirnos a info@tutiendasport.com para que le informemos del estado de su pedido.

-Envíos a Península, Ceuta, Melilla y Canarias.

GARANTÍA

Todos los artículos tienen una garantía de dos años ofrecida por el fabricante a partir de la fecha de entrega.No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta o materiales sometidos a desgaste por su uso normal. En las incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su validez:

- Si se modifica, se altera o se sustituye cualquier dato de la misma o del justificante de compra.
- Si se manipula o se repara el número identificativo o el propio aparato garantizado sin conocimiento por parte del Servicio Técnico.

Para hacer uso de la garantía, ustedes deberán contactarnos a traves del Área de Contacto indicando:

- N.º de pedido 
- Descripción del producto
- Descripción del problema que tiene el producto
- Aportar fotografías en caso de daños visibles.

Cada caso será tratado de forma individual y se le facilitará la dirección a la que deberá enviar el producto y sus accesorios (a gastos pagados). Será obligatorio incluir en el embalaje una copia de la factura de venta, la carta de asistencia técnica que les entregaremos y una descripción del problema detectado.

¿Cuándo se reintegra el dinero de la devolución?

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, salvo en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria. Tenga en cuenta que el proceso de rembolso podría demorarse varios días hasta evaluar la mercancía recibida.

USO DE LA GARANTÍA

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del justificante de compra y contactar atención al cliente a través del Área de Contacto.

El consumidor dispone de 7 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalizaciones por su ejercicio. Los portes de vuelta correrán a cargo del comprador. En ningún caso aceptaremos un paquete enviado a nuestro almacén a portes debidos.